Durch ein Betriebspraktikum in einem renommierten 5–Sterne Hotel am Frankfurter Flughafen war es um mich geschehen: Ich wollte, nein ich musste einfach Hotelfachfrau werden.
Die Möglichkeiten, die mir diese vielseitige Ausbildung bot, waren einfach zu verlockend. Ein Studium kam für mich zu diesem Zeitpunkt nicht in die Tüte und so fand ich mich nach dem Abitur in einer großen Hotelküche, der Pâtisserie und Eventabteilung wieder, durchlief alle Abteilungen und liebte diese Ausbildung von der ersten Sekunde an. Außer morgens um 5 Uhr.
Später zog es mich als Veranstaltungs-Koordinatorin (ja, so hieß das damals noch) in Catering-Unternehmen, Event-Agenturen und Gastronomien.
Den gewissen Wohlfühlfaktor für Gäste kreieren zu dürfen hat mich dabei immer besonders erfüllt.
Für meine Kolleginnen und Kollegen war ich schon damals die problemlösende Kollegin, die bei streikenden Computern, Programmen, Telefonanlagen, Kassensystemen und was weiß ich noch alles herbeigerufen wurde, während sie schon längst genervt aufgegeben hatten. Bei mir kommt Freude auf, wenn es, na sagen wir mal, etwas kniffeliger wird. Herausragender Kundenservice ist mir sehr wichtig und ich liebe es, mehr zu geben, als du möglicherweise erwartest, kann aber irgendwann ungemütlich werden, wenn das ausgenutzt wird.
Bei den Worten “geht nicht” bekomme ich übrigens einen nervösen Ausschlag.
Irgendwann bekam ich dann doch noch den Wunsch studieren zu wollen. So ging ich 3x pro Woche zum Abendstudium, um dies am Ende als Fachwirtin für Marketing-Kommunikation abschließen zu können. Online-Marketing spielte allerdings zu diesem Zeitpunkt noch keine Rolle im Studium. Und dann…kam das Leben dazwischen. Zum Glück.
Als „eierlegende Wollmilchsau“ (im Kundensupport, Marketing, Buchhaltung und allem, was man als ELWOMISA sonst noch so macht) der Bauglück GmbH kam irgendwann der Moment, in dem ich den Transformations-Prozess einer analogen Präsenzschulung hin zum Online-Kurs von Anfang begleiten durfte.
Was war das für ein Glücksfall, denn damit hat meine berufliche Entwicklung Fahrt aufgenommen.
Seitdem verschlinge ich alles was mir zu Online-Kursen, Funnels, Content-Marketing, Freebies, Landingpages, E‑Mail-Marketing, Social-Media Marketing, Keywordrecherche & Co. vor die Augen, auf die Ohren und unter die Finger kommt und ich kann gar nicht genug davon bekommen.
Das gehört zu meinem Mindset:
“Was ich (noch) nicht kann, werde ich lernen!”
Einen großen Teil meines Einkommens investiere ich in Weiterbildungen, denn das mag ich überhaupt nicht: Stillstand. Täglich neue Dinge lernen zu dürfen, ist eine absolute Bereicherung und ein Privileg für mich.
Lange war ich auf der Suche nach “dieser einen speziellen Sache”, die ich richtig gut kann und die mich erfüllt. Die späte Erkenntnis, dass aus mir nicht zwingend “Die Expertin für…” werden muss, um die Erfüllung im Beruf zu empfinden, war sehr erleichternd. Viel lieber unterstütze ich dich mit meinem Know-How bei der Umsetzung deiner Mission. Und das kann ich richtig gut. Deshalb bin ich seit April ´21 als Katja Kollmus – Virtuelle Superkraft selbständig und habe diese Entscheidung bisher keine Sekunde bereut.
Ehrlichkeit
Authentizität
Neugierde
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© Katja Kollmus - Virtuelle Superkraft, 2022
