Später zog es mich als Veranstaltungs-Koordinatorin (ja, so hieß das damals noch) in Catering-Unternehmen, Event-Agenturen und Gastronomien.
Den gewissen Wohlfühlfaktor für Gäste kreieren zu dürfen hat mich immer sehr erfüllt.
Für meine Kolleginnen und Kollegen war ich schon damals die problemlösende Kollegin, die bei streikenden Computern, Programmen, Telefonanlagen, Kassensystemen und was weiß ich noch alles herbeigerufen wurde, während sie schon längst genervt aufgegeben hatten. Bei mir kommt Freude auf, wenn es, na sagen wir mal, etwas kniffeliger wird. Herausragender Kundenservice ist mir sehr wichtig und ich liebe es, mehr zu geben, als du möglicherweise erwartest, kann aber irgendwann ungemütlich werden, wenn das ausgenutzt wird.
Bei den Worten “geht nicht” bekomme ich übrigens einen nervösen Ausschlag.